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服務(wù)是江蘇江豪發(fā)電機(jī)組有限公司品牌的實(shí)力體現(xiàn)和承諾，江蘇江豪發(fā)電機(jī)組有限公司憑借雄厚的實(shí)力，全心全意為客戶提供售前、售中和售后的全生命周期服務(wù)，盡心盡力滿足客戶的需求。我們長期堅(jiān)持奉行“以客為先，客戶至上”的宗旨，時刻以客戶利益為重，處處為客戶著想，不斷的開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值，逐步形成一套先進(jìn)、完善的全球服務(wù)體系。

售前服務(wù)    
  江蘇江豪發(fā)電機(jī)組有限公司組致力于發(fā)電機(jī)組及相關(guān)電氣控制產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)，一支技術(shù)雄厚的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能為客戶提供一整套經(jīng)濟(jì)可行的電力解決方案。  

在發(fā)電機(jī)組采購前，江蘇江豪發(fā)電機(jī)組有限公司將積極與用戶溝通，為戶正確選擇的產(chǎn)品和規(guī)劃配套進(jìn)行指導(dǎo)，如機(jī)組選型、配套機(jī)房設(shè)計以及品牌、價格、交貨周期等。可派公司技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的勘察，全面詳細(xì)了解用戶的要求，為戶提供詳盡、準(zhǔn)確的技術(shù)咨詢和服務(wù)。解答用戶在采購過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)得。 

售中服務(wù)    
  江蘇江豪跟單服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從客戶下單起，對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度 、預(yù)期發(fā)貨時間等所有訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)過程信息進(jìn)行跟蹤并及時反饋給客戶。保證客戶的貨期需求，及時交貨。讓客戶無憂等待收貨。同時在發(fā)貨前，產(chǎn)品測試中心能為客戶提供下單產(chǎn)品各項(xiàng)性能檢測指標(biāo)及測試數(shù)據(jù)報告。

過程控制

在裝配過程中，積極邀請用戶有關(guān)技術(shù)人員到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行過程監(jiān)督和檢驗(yàn),現(xiàn)場向用戶提供產(chǎn)品的裝配圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工藝規(guī)范、技術(shù)規(guī)格書等，保證用戶對出廠產(chǎn)品一次性驗(yàn)收合格。

安裝指導(dǎo)

以面形試向用爐提供產(chǎn)品安裝過程中的注意要點(diǎn),根據(jù)用戶要求委派技術(shù)精湛的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場導(dǎo)安裝，積極主動、圓滿解決安裝過程中的各種困難，保證安裝工作一次成功。

技術(shù)培訓(xùn)

為保證用戶更好地操作、維護(hù)、管理好發(fā)電機(jī)組，結(jié)合業(yè)主需求，在產(chǎn)品調(diào)試交驗(yàn)前對用戶進(jìn)行理論技術(shù)培訓(xùn)，并向用戶提供編制內(nèi)容詳盡、深入淺出、淺顯易懂的使用說明書供用平時學(xué)習(xí)、操作使用，在聯(lián)調(diào)交驗(yàn)過程中，結(jié)合各機(jī)組的特點(diǎn)現(xiàn)場向用戶進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。

調(diào)試交驗(yàn)

在產(chǎn)品安裝完畢符合調(diào)試條件，瓶護(hù)認(rèn)可調(diào)試交驗(yàn)方案的前提下,準(zhǔn)備好-切調(diào)試用的機(jī)油，線路接通，委派技術(shù)精湛的服務(wù)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的試運(yùn)行及調(diào)試工作，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

    
售后網(wǎng)點(diǎn)

為了提供優(yōu)質(zhì)、貼心和及時的售后服務(wù)。江蘇江豪在北京、上海、天津、廣州武漢、湛江、三亞、青島、大連、福州、舟山等中心城市建立了13個銷售和售后網(wǎng)店，并在全球?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行提供豐富條件。

江蘇江豪的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由30名經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)服務(wù)人員、專業(yè)安裝人員和技術(shù)支持工程師組成。大部分技術(shù)服務(wù)人員具有大專以上學(xué)歷和5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速而準(zhǔn)確地判斷出每種型號的發(fā)電機(jī)組的故障原因并能迅速排出故障。安裝調(diào)試維修人員酷游四年以上的發(fā)電機(jī)組的安裝和大型工程保修經(jīng)驗(yàn)，確保設(shè)備的安裝質(zhì)量。

產(chǎn)品交付使用1個月為免費(fèi)質(zhì)量保證期，承擔(dān)質(zhì)量保障期內(nèi)發(fā)生的一切給任何故障維修及因此給用戶造成的相關(guān)損失。產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)，對使用過程中人文造成的設(shè)備故障，我司免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，積極幫助修復(fù)。公司將提供種類齊全的備品備件，及時、迅速的將售后服務(wù)所需備品備件送到用戶所在地。我們承諾全天后48銷售提供售后服務(wù)，根據(jù)需要售后服務(wù)部可向公司非職能部門隨時調(diào)用所需專業(yè)和技能人員，派往用戶所在地，提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如有零件需要修復(fù)和更換，我公司只按優(yōu)惠價（標(biāo)書或合同規(guī)定說明）收取所需修復(fù)或更換的零部件的材料費(fèi)。

為保證所有設(shè)備的長期安全可靠運(yùn)行，公司承諾產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起公司提供為期一年的“三包”服務(wù)，隨時提供技術(shù)服務(wù)與維護(hù)人員支持保證該項(xiàng)目系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

質(zhì)保期外，公司對本項(xiàng)目所有產(chǎn)品實(shí)行終身優(yōu)惠服務(wù)，定期進(jìn)行選件和保養(yǎng)型維護(hù)，隨時對用戶操作維護(hù)人員提供咨詢與指導(dǎo)。每年進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。

保證所有產(chǎn)品的易損件、備品備件終身優(yōu)惠供應(yīng)。

對給本公司提供的所有產(chǎn)品提供合理有效的維護(hù)更新建議，確保所有產(chǎn)品的正常運(yùn)行。

品質(zhì)保證    
我司產(chǎn)品保修期內(nèi)產(chǎn)品實(shí)行三包，并實(shí)行終身服務(wù)制。 不論你是作為江蘇江豪的經(jīng)銷商還是用戶你都能得到以下質(zhì)量保障：

1.提供完整合格的產(chǎn)品。

2.提供完整的技術(shù)支持，包括安裝和調(diào)試服務(wù)。

3.專業(yè)的技術(shù)人員培訓(xùn)。

4.建立完整客戶和產(chǎn)品檔案，定期走訪。

5.提供合格的原廠零配件。

24小時免費(fèi)服務(wù)熱線：400-688-1061

常用配件圖：